Hasil pesanan tidak dikirim lewat email atau pesan publik. Hasil diunggah oleh administrator dan hanya dapat dibuka oleh pemilik order serta staf yang berwenang.
Membuka hasil
- Buka Order saya lalu pilih order yang sudah selesai.
- Pada bagian hasil layanan, tekan tombol untuk melihat detail.
- Jika hasil berupa berkas, gunakan tombol unduh yang tersedia. Tautan unduhan bersifat sementara dan terkait dengan akun Anda.
- Jika hasil berupa teks atau kredensial, halaman detail menampilkannya secara terbatas. Gunakan tombol tampilkan sesuai kebutuhan.
Setelah menerima data
- Segera ubah password akun layanan yang Anda terima bila penyedia mengizinkan.
- Jangan meneruskan data akun melalui chat publik atau media sosial.
- Simpan bukti order dan invoice untuk keperluan dukungan.
Selesaikan pesanan hanya jika hasil sudah Anda terima dan dapat diakses. Bila hasil belum muncul padahal status sudah selesai, hubungi dukungan dengan menyertakan nomor order.
Bila langkah di atas belum menjawab pertanyaan Anda, buka halaman FAQ atau kirim pesan melalui Chat dukungan di dashboard setelah masuk.