Persyaratan Layanan (Terms of Service)

Harap baca Persyaratan Layanan ("Persyaratan") ini dengan saksama sebelum menggunakan situs web CerdasNet ("Layanan") yang dioperasikan oleh kami.

Akses Anda ke dan penggunaan Layanan ini bergantung pada penerimaan dan kepatuhan Anda terhadap Persyaratan ini. Persyaratan ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan orang lain yang mengakses atau menggunakan Layanan. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Persyaratan ini.

1. Akun Pengguna

Saat Anda membuat akun dengan kami, Anda harus memberi kami informasi yang akurat, lengkap, dan terkini setiap saat. Kegagalan untuk melakukannya merupakan pelanggaran terhadap Persyaratan, yang dapat mengakibatkan penghentian segera akun Anda di Layanan kami.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan dan untuk setiap aktivitas atau tindakan di bawah kata sandi Anda.

2. Pembelian dan Pembayaran

Dengan melakukan pemesanan melalui Layanan kami, Anda menjamin bahwa Anda secara hukum mampu untuk masuk ke dalam kontrak yang mengikat dan bahwa informasi pembayaran yang Anda berikan adalah benar dan lengkap.

Layanan dapat menggunakan layanan pihak ketiga (misalnya gateway pembayaran) untuk tujuan memfasilitasi pembayaran. Dengan mengirimkan informasi Anda, Anda memberi kami hak untuk memberikan informasi tersebut kepada pihak ketiga ini.

3. Penggunaan yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum atau dilarang oleh Persyaratan ini. Anda dilarang keras untuk:

• Melakukan aktivitas ilegal, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, perjudian, spamming, hacking, atau cracking.
• Menyebarkan materi yang bersifat memfitnah, cabul, pornografi, atau menyinggung SARA.
• Menggunakan server untuk aktivitas yang menghabiskan sumber daya secara berlebihan (misalnya crypto mining) tanpa persetujuan tertulis.
• Melanggar hak kekayaan intelektual orang lain.

4. Penghentian Layanan

Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akun Anda segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau kewajiban, dengan alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada jika Anda melanggar Persyaratan.

5. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana (Refund)

Kami berusaha untuk memberikan layanan terbaik. Namun, penting untuk memahami kebijakan kami mengenai pengembalian dana.

5.1. Produk dan Layanan Non-Refundable (Tidak Dapat Dikembalikan)

Karena sifat digital dan alokasi sumber daya instan dari layanan kami, pembayaran untuk produk-produk berikut bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) setelah pesanan berhasil diproses atau diaktifkan:

• Domain: Pendaftaran, perpanjangan, atau transfer domain bersifat final. Setelah domain terdaftar, kepemilikan tidak dapat dibatalkan.
• Server (VPS, Game Server): Biaya setup dan biaya sewa untuk Virtual Private Server (VPS) atau Server Game yang telah dialokasikan dan diaktifkan.
• Layanan Sosial Media (SMM): Semua pesanan untuk layanan sosial media (seperti followers, likes, views) yang telah masuk ke dalam sistem dan sedang diproses.
• Top Up & Pulsa: Transaksi untuk pulsa, paket data, token listrik, voucher game, dan produk digital PPOB lainnya yang telah berhasil dikirim.
• Lisensi Perangkat Lunak: Pembelian lisensi atau source code yang telah dikirimkan atau diunduh.

Dengan melakukan pembelian untuk produk-produk di atas, Anda secara tegas menyetujui dan menerima bahwa Anda tidak akan meminta pengembalian dana (refund) atau melakukan sengketa pembayaran (dispute/chargeback).

5.2. Pengecualian

Pengembalian dana hanya dapat dipertimbangkan dalam kasus luar biasa, seperti kegagalan total sistem kami untuk mengirimkan layanan (bukan karena kesalahan konfigurasi pengguna) atau untuk layanan berbasis proyek (seperti Jasa Developer) yang diatur dalam kontrak terpisah. Semua pengecualian tunduk pada kebijakan dan keputusan manajemen CerdasNet.

6. Pembatasan Tanggung Jawab

Dalam keadaan apa pun CerdasNet, maupun direktur, karyawan, atau mitranya, tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada, hilangnya keuntungan, data, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang diakibatkan oleh penggunaan atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Layanan.

7. Perubahan Persyaratan

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah atau mengganti Persyaratan ini kapan saja. Kami akan memberitahukan perubahan materi dengan memposting persyaratan baru di halaman ini.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Persyaratan ini, silakan hubungi kami di cerdasnet.ltd@gmail.com.