CerdasNet menambahkan beberapa bagian baru pada situs untuk memudahkan pelanggan memahami layanan dan mengikuti informasi terbaru.
Blog dan berita
Halaman Blog memuat panduan penggunaan layanan, sedangkan Berita memuat pengumuman dan informasi terbaru. Setiap artikel dilengkapi kategori, tanggal publikasi, dan navigasi ke artikel terkait.
Pengumuman
Pengumuman penting dapat tampil di landing page dan dashboard. Pengumuman memiliki masa berlaku, sehingga informasi lama tidak terus ditampilkan setelah berakhir.
Pusat bantuan
Artikel awal mencakup pendaftaran akun, cara order, pembayaran KlikQRIS, pemeriksaan status pembayaran, detail pesanan, penerimaan hasil, kontak dukungan, dan keamanan akun. Halaman FAQ tetap tersedia untuk pertanyaan singkat.
Catatan
Fitur yang membutuhkan konfigurasi eksternal, seperti gateway pembayaran dan pengiriman email, hanya aktif setelah administrator mengisi kredensial yang sah. CerdasNet tidak menampilkan status berhasil untuk transaksi yang belum diverifikasi server.
Bila langkah di atas belum menjawab pertanyaan Anda, buka halaman FAQ atau kirim pesan melalui Chat dukungan di dashboard setelah masuk.